Q-1：使用的时候为什么我点选要开始下载的电影，总是会弹出要我调试的对话框呢？（如图1）
●IE-工具-internet选项-高级-还原默认设置-确定。如图2：
Q-2：ToToLook (偷偷看)在WIN2000SP4下无法正常使用？
● 我们已在主页上加入针对2000系统的安装版。
Q-3：我的系统是win xp sp2 ，为什么播放时只有声音没有图像啊？
●如果您每次都是这样的，那请您确认你是否有安装
视频的解码器，比如暴风影音。
●如果安装totolook前已有暴风影音，请您下载最
新版本的暴风影音再重新装一下。
●如果您只是一本出现这样的问题请换其他种子。
Q-4：有没有捆绑流氓插件啊？
●保证没有流氓插件！ 请放心使用，如果发现流氓软件，估计是其他软件或者网站访问引起的。
Q-5：添加的RSS没有内容，无法下载种子。
●添加的RSS频道有问题，地址不能访问，请核对
●您提供的网站做了技术限制，无法加入下载，也有可能网站上有流氓插件或广告，无法分析得到种子地址。
Q-6：在下载的时候会莫名退出，然后在打开软件中下载时会提示已经下载好。可明明没下载好…
●请重新开始任务或者进行完整性检查
Q-7：在网吧用，管理员说我用ARP欺骗，是你们软件的问题吗？
●没有啊，我们的软件不会的。是有个 专门的病毒 搞得吧。
Q-8：怎么清除下栽好的任务但不删除文件呢？
●点删除按钮后会出现下拉菜单，注意选择仅删除任务或删除任务及文件。
Q-9：再次打开软件下载同一个未完的任务时（已下载大半），预览缓冲一直为零。
●您需要指定预览的文件,或者您的种子里面的文件格式，我们不支持。您可以点击一下任务的属性或者预览键选择一下你想预览的文件，诸如"cd1.rm".
Q-10：二百多M的电影，缓冲经常到百分之八十就不动了
●类似情况也是有的，关键看种子的热门度，您客户端的连接数，您的ISP等很多因素造成的。
Q-11：我在单位局域网，总是找不到源，怎么设置？
●应该是网管把网络封住了，现在的版本暂时还没办法穿越这种网络，我们将在日后的版本解决！
Q-12：请教，播放有图象没声音！
●用KMplayer或者暴风影音放映有没有声音？然后用我们的软件预览播放有没有声音？如果前者有声音，那totolook也肯定会有的。
●或者您下载的影音文件音频编码格式我们还不支持，甚至连暴风影音，kmplayer等都不能正常播放。推荐卸载所有解码软件，全新安装K-Lite Mega Codec Pack V1.61（默认安装即可），下载地址：
http://www.skycn.com/soft/16997.html或
http://www.crsky.com/soft/3194.html
Q-13：为什么下载的速度很慢？
● 下载速度主要取决于网络带宽，种子连接数，防火墙，xp sp2连接数等因素。ToTolook仅仅是一个公网种子交流平台，本身并不提供加速下载功能，请具体问题具体分析。
● 使用的种子比较冷门，连接数本来就不多？换个热门的种子试试
● 接入速率不够？建议adsl 1M以上
● 当地ISP有没有封BT？
● Xp sp2的连接数补丁有没有打？建议512以上
● 防火墙开着，并过滤了很多数据包？建议关闭防火墙
Q-14：为何缓冲300%多了，预览还是不能播放，也没有图像？
●请问你用的是官网上下的正式版吗？如不是，请下载官方版本。部分绿色版会导致文件关联出错。
●请问您的解码器装了吗？暴风影音、KMplayer之类的解码器包装一个就可以了。
●或者您下载的影音文件编码格式我们还不支持，甚至连暴风影音都不能正常播放。
●用KMplayer或者暴风影音打开文件能否放映？然后用我们的软件“文件--〉打开” 打开本地的视频文件能否放？如果前者能放，那totolook也肯定会有的。
●是否点了预览键，如图3，蓝色的播放按键
●RealOnePlayerV2GOLD_cn 这个版本似乎对于解码库过于强制，别的播放器都不能打开real的文件。
所以建议大家装RealPlayer 10.6再装暴风影音,如果实在喜欢RealOne ，那就需要先装RealOne 再装暴风影音，并且如图4配置。当然如果装KMplayer最省心拉。（
http://bbs.totolook.com/viewthread.php?tid=437&extra=page%3D1）
Q-15 无法安装，下载程序后安装到一半自动退出，我是winme的系统。
●请在2000及以上系统上安装，totolook暂不支持win98、winme系统。
Q-16 到底下载速率多少才不会缓冲？我看我的缓冲已经80-100%，怎么还经常缓冲呢？
●一般在网速比较慢的情况下会发生。如果这样你可以暂停一下，等个几分钟下载更多的数据，因为80-100的话要看流畅还是需要缓冲一定的数据的。
Q-17 我是TTL的新用户，我对该软件的使用还是一头雾水，在此请教高手教我如何使用？？？
●其实也很简单，
热门推荐点一下下载一个种子，然后设置保存目录，过一会等右下角弹出预览通知就可以看啦。或者参照这个简单教程
http://www.totolook.com/help.php。
Q-18 点下载后系统弹出对话框，提示如图5，下面就是找不到应用程序了？
●这是由于没有把totolook设为默认BT客户端的缘故。进入菜单项：设置-选项-常规设置，如图6，把默认BT客户端的勾去掉，点确定；重复进入，把勾勾上，点确定。这样就不会出现问题了。
Q-19 为什么我用totolook下不到任何数据？
● xp sp2的连接数补丁有没有打？建议改成512个以上
● 路由器的端口没有映射或upnp没有打开，导致内网屏蔽
● 安装了有网络过滤功能的杀毒软件，比如nod32，新手的话建议卸载换其他杀软，高手请参阅《totolook和nod32不兼容的的解决方法》（
http://bbs.totolook.com/viewthread.php?tid=1243&extra=page%3D2）
Q-20 为什么我一预览正在下载的片子就出现“…需要关闭…”的对话框？如图7
●请用暴风影音或kmplayer打开已经下载的文件（没下载完全的用kmplayer），看是否能播放？如果也不能播放，说明解码器安装不完整，请重新安装解码软件，推荐使用K-Lite Mega Codec Pack V1.61（默认安装即可），下载地址：
http://www.skycn.com/soft/16997.html或
http://www.crsky.com/soft/3194.html
Q-21 我在使用totolook下载电影的时候出现了一个错误，卸载重装后还是出错。如图8
●这个是一个致命错误，请确认电脑是否中了logol—exe病毒，用杀毒软件在断网情况下全盘杀毒。
Q-22 为何BT下载速度很慢呢？
BT下载慢的一些原因
●1、不是公网用户。内网用户不能提供主动连接，所以较慢
●2、各个运营商网络接口速率不高
●3、下载者上传速率不高。因为BT优先处理上传较快的人
●4、发布时seed的多少，还与发布者的速率相关，还有下载的人数越多相应的下载速度就越快（这就是BT的最大优点）
●5、用户的防火墙阻碍作用
Q-23 我下载了新版安装后，播放影片没有声音。[07.01.16]
●请到官方网站首页下载“完整版”覆盖安装。
Q-24 为什么边下边看的时候有声音没图像？[07.05.18]
● 请卸载realone realplayer ,然后安装一下 klite 或者暴风 !
● 在运行那里输入regsvr32 quartz.dll ，推荐先试一下第2种解决方法！
